6698 Sayılı KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni

Akçay Oto Çekici & Oto Kurtarıcı (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemiz (akcayotocekici.com) ve iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletilen kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca sunulan oto çekici, oto kurtarıcı ve yol yardım hizmetleri kapsamında işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad.
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, konum / adres bilgisi, WhatsApp mesaj içerikleri.
• Hizmet & Araç Bilgisi: Araç marka/modeli, aracın bulunduğu yer, arıza/kaza durumu, çekileceği hedef adres.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, site gezinme logları, çerez kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Oto çekici, kurtarma ve yol yardım taleplerinizin hızlı ve doğru bir şekilde karşılanması,
• En yakın çekici aracının bulunduğunuz konuma yönlendirilmesi ve sizinle irtibata geçilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf ile ticari amaçla paylaşılmaz. Yalnızca talebiniz doğrultusunda olay yerine yönlendirilen çekici şoförü/operatörü ile ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde yer alan telefon veya WhatsApp iletişim kanalları üzerinden şirketimize iletebilirsiniz.